February 8th, 2016

Ещё мысли по поводу бизнеса.

Среди многих навязчивый мыслей, которые только засоряют голову, безусловно, можно назвать сожаление о прошлом.

Я тоже увлекался битьём в грудь, вырыванием волос, и восклицаниями "как же глуп я был". На самом деле, такое поведение и глупо, и неэффективно. Ведь, если вам удалось прожить какое-то время будучи "глупым" и "неэффективным", значит, на какое-то время схема вашей жизни была вполне работоспособной.

Может быть, стоит лучше понять себя?
Первые три года своего бизнеса я существовал в режиме пирамиды. Поскольку до 2009 года я никогда не был в архивах, то я, получается, брал кредит у граждан, обещая им некоторый сервис, по мере возможностей, предоставлял его, а на полученные средства не столько работал, сколько учился.

Пирамида не рухнула по той причине, что, набираясь опыта, я повышал цены, а, кроме того, я бы сверхэнергичен, быстро учился и вообще бегал как белка в колесе.

Экономически эта схема тоже давала прибыль. Да, ты был в вечном долгу, но ты содержал семью, ездил путешествовать, а в 2012 году даже запустил серию исторических проектов. Это дорогого стоит.

Может кто помнит кризис, который у меня случился летом 2015. Я сучил ножками и кричал, что все мне надоело и я уйду из профессии.
За таким психозом стоял простой вопрос: почему я построил своё дело в зависимости от результата. Чем я так проклят, что выезжая в поездку-командировку, не уверен, что она отобьется и что мне за нее заплатят?

Я что - в аду?
Как вы понимаете, к тому времени опыт и уверенность, что если я получил дело, то отработаю его не хуже, чем другие, у меня уже была. И тогда, летом 2015-го, родилась уверенность, что я не виноват персонально во всех проблемах русских архивов, во всех русских и украинских пожарах, которые уничтожили тонны исторических документов.

И именно тогда я научился без дрожи в голосе говорить фразу :Да, вы можете мне заплатить и НИЧЕГО не найти. Вообще. А заплатить придется. Если не нравится - до свидания.

Если вы думаете, что это прошло легко, то ошибаетесь. Умные, образованные люди не могли мне поверить, и были убеждены, что раз заплатили, ЧТО-ТО обязательно должны быть найдено. И что выправлять все их косые-кривые истории про бабушек-дедушек, это, нет, не бесплатно. Это тоже стоит денег.
Именно поэтому я выделил на возврат в 2016 году клиентам (обратно) 100 000 рублей (в прошлом году было 60 000), уже вернул 40 000. Как только у меня возникает сомнение, что этот пункт понятен новому клиенту - я возвращаю деньги, или его не беру.

Результат налицо. Кризис ушел. Хотя финансово времена достаточно тяжелые, и иногда на кухне кроме гречки и риса ничего нет, количество активных дел сократилось с 55 до 35, я, наконец-то, начал вникать в каждое дело и вкус к работе снова вернулся.

В прошлом году я потратил 15 дней на исследования, которые не только не окупились, но и были сделаны за мой счет. И вызвали недовольство клиента - мало нашел. Never again!

В Самару

Новости ВВС-Тревел.

Сюда я ехал в двухэтажном поезде. Впервые в жизни. Впечатления следующие. Внушительно, конечно. Но эти конструкторы убрали третью полку и существенно снизили потолок. В результате, ощущения чуть более клаустрофобичные на верхней полке.
За счет высоты вагона, посадка первого этажа ниже, и по отношению к другим поездам ты, как бы, "на унитазе". Непривычно.
***
В Самаре катастрофично не убирают улицы. Вообще! Дикий лёд, наверняка старики и вообще люди постоянно падают и что-нибудь ломают. Просто катастрофа!
***
Забыл, что "самарский час" вернули. Т.е. разница с Москвой час. Из-за этого чуть не пропустил встречу в архиве ФСБ.
***
Обратно, всё-таки, на самолёте, тем более, разница минимальна. Правда, как буду добираться до аэропорта Курумоч, который в 40 км от города, еще не придумал.
***
Обязательно посещу самарское метро, которое обессмертил интернет-сериал про наркомана Павлика.