August 1st, 2012

Артизову: наведите порядок с копированием в РГАДА и РГВИА

Оригинал новости на http://dostupp.ru/zhaloba-artizovu-na-kopirovanie-v-rgada/

Уважаемый Андрей Николаевич!

Прошу Вас принять деятельное участие в решении проблемы копирования в федаральных архивах Москвы, прежде всего, в РГАДА и РГВИА.
Ситуация в РГАДА в отделе копирования, который возглавляет Е.Е. Рычаловский, зашла в тупик. Копирование, которое, кстати, стоит весьма и весьма недешево (если сравнивать с профильным архивами за рубежом – например, АГАД в Варшаве или архив Прусского культурного наследия в Берлине) занимает в РГАДА МИНИМУМ полгода! Ситуация не решается уже несколько лет!
Ситуация в РГВИА несколько лучше – так, номинально срок копирования составляет 2 месяца с момента оплаты, однако, по факту этот срок постоянно не выдерживается, в частности, летом заявки на копирование не принимались уже с начала июля (до начала каникул в августе), потому что “набрали слишком много заказов. Надо ожидать, что ситуация не изменится, и в декабре заказы подать на копирование тоже не удастся.
Я понимаю, что РГАДА специфический архив и “у нас же батареи прорывает”, но, тем не менее, 6 месяцев для получения копии – это невозможно, туда приходят иностранные пользователи, ученые с мировым именем. Это позор!
Интересно, что в федеральных архивах Санкт-Петербурга проблем с копированием не возникает.

С уважением и надеждой на результат

историк-генеалог Семёнов ВВ 

Статистика июля 2012

Закрыто 11 дел.
Раскрыто 7, частично 3, нераскрыто 1.
С начала года закрыто 55 дел, в т.ч. три проекта, раскрыто 31, частично 13, нераскрыты 11. Раскрываемость в среднем - 68 %
Осблужено клиентов - 39.
Полностью удовлетворены 35
Частично или полностью неудовлетворены 4
Произведено возвратов на общую сумму 38 000 руб, в ближайшие два месяца будут выплачены согласованные возвраты на сумму 22 000 руб.

Частичный возврат денег в случае отрицательного результата - это только у меня!